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l'inscription pour un contrat de trois mois. Certains sites de rencontre belges ne respectent pas les lois, dénonce Test-Achats dans un communiqué. Un montant que la société a essayé de percevoir via la carte de crédit de notre témoin, mais ce dernier l'a bloquée avant que le paiement ne soit effectué. Il est tout à fait normal que vous vouliez rencontrer une personne à votre gout au plus vite, cependant il toujours plus sage de prévenir vos proches de cette nouvelle rencontre et leur donner le nom, adresse, mail et numéro de téléphone de lintéressé. La législation prévoit également un délai de réflexion de 14 jours pendant lequel le contrat peut être annulé sans aucun frais. Il est également plus sage et judicieux que vous rencontriez votre nouveau match dans un lieu public que vous pourrez facilement quitter si vous ne vous sentez pas à laise ou si vous réalisez que cette nouvelle personne nest en fait pas celle que vous. Elmar rétorque qu'il a de toute façon déjà envoyé la même chose par mail.

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Et comme l'indique le point 9 de ses conditions d'utilisation, une résiliation est possible, mais n'est valable que par courrier écrit ou par fax, avec signature. Le message envoyé par Elmar à le 1er septembre 2015, soit 4 jours après son inscription, ne laissait plâner aucun doute. Et en effet, Elmar avait utilisé le terme "résiliation".

l'inscription pour un contrat de trois mois. Certains sites de rencontre belges ne respectent pas les lois, dénonce Test-Achats dans un communiqué. Un montant que la société a essayé de percevoir via la carte de crédit de notre témoin, mais ce dernier l'a bloquée avant que le paiement ne soit effectué. Il est tout à fait normal que vous vouliez rencontrer une personne à votre gout au plus vite, cependant il toujours plus sage de prévenir vos proches de cette nouvelle rencontre et leur donner le nom, adresse, mail et numéro de téléphone de lintéressé. La législation prévoit également un délai de réflexion de 14 jours pendant lequel le contrat peut être annulé sans aucun frais. Il est également plus sage et judicieux que vous rencontriez votre nouveau match dans un lieu public que vous pourrez facilement quitter si vous ne vous sentez pas à laise ou si vous réalisez que cette nouvelle personne nest en fait pas celle que vous. Elmar rétorque qu'il a de toute façon déjà envoyé la même chose par mail.

La société a visiblement retrouvé le mail initial d'Elmar, site de rencontre gratuit 44 serieux sint niklaas mais lui signale de façon laconique "qu'à aucun moment, il n'avait demandé la rétractation de son contrat ". Il répond du tac au tac, preuves d'envoi de mail à l'appui, pour insister sur le fait qu'il avait demandé à être désinscrit dès le 1er septembre, quatre jours seulement après son inscription. Il y fait référence à son mail envoyé le 1er septembre ainsi qu'au point 4 des conditions d'utilisation de qui indiquent qu'il est possible d'annuler son abonnement dans un délai de 14 jours, sans frais. "Tout nest pas toujours clair à 100 ". Contacté par Belga, le SPF Économie affirme contrôler régulièrement les sites de rencontre cités, certains l'ont notamment site de rencontre gratuit a amiens été en 2014 et agissaient en toute légalité. Inattendue, elmar tombe des nues. Je pensais être suffisamment attentif à cela, mais preuve en est qu'on ne l'est jamais assez prévient-il afin de mettre un maximum d'internautes en garde. A cet égard, Test-Achats conseille les "FAQ" (Frequently Asked Questions souvent plus compréhensibles pour le commun des mortels que les conditions d'utilisation et leur langage juridique. Avec un peu de bonne foi, aurait pu en effet annuler l'abonnement d'Elmar sur base de son mail envoyé le 1er septembre. Il y a quelques semaines, Elmar a reçu un courrier lui stipulant qu'il devait encore de l'argent à la société. De son côté, Elmar compte, dans un premier temps, faire plier. Tout nest pas toujours clair à 100. Quel que soit le pays dans lequel serez amené à chercher votre nouveau partenaire, nous vous souhaitons bonne chance! "Certaines modifications ont d'ores et déjà été faites par les sites souligne une porte-parole du SPF Économie, "mais tout n'est pas encore en ordre admet-elle. Et pour cause, quatre mois plus tard, le 1er janvier, le contacte pour un rappel de paiement lié à son abonnement qui a été automatiquement prolongé le 28 novembre, soit 3 mois après son inscription. Comme n'a pas validé sa désinscription, la société ne le rembourse pas, mais elle fait aussi jouer un point de son règlement qui précise que l'offre est prolongée automatiquement à échéance pour une autre période de trois mois. Une missive peut-être un peu brutale, mais qui a le mérite d'être explicite. A la fin du mois d'août 2015, il s'est inscrit sur le site. "Je pensais voir été suffisamment attentif". 50plusmatch et vont encore plus loin et n'en accordent aucun. Il répond donc à ce nouveau rappel, mais par mail cette fois, précisant qu'il a envoyé, quelques jours plus tôt, un recommandé à l'adresse renseignée sur le site, mais que cette dernière ne semble pas correcte. Certains sites de rencontre belges ne respectent pas les lois, dénonce Test-Achats dans un communiqué lundi. Et la dernière en date s'avère pour le moins étonnante. Le magazine juridique de l'association a réalisé une enquête auprès de neuf sites belges et les irrégularités les plus fréquemment constatées concernent le délai de réflexion légal et la reconduction tacite des contrats. Commence alors une partie de ping-pong entre la société qui gère le site de rencontre et Elmar, qui répond au rappel de paiement le 3 janvier, par recommandé. Le pays recense en effet une dizaine de sites. Faites toujours attention lors de vos premières rencontres. Les principaux points y sont souvent expliqués plus clairement que dans les conditions proprement dites indique l'organisation de consommateurs. Si la plupart s'en tiennent aux prescriptions légales, certains d'entre eux n'hésitent pas à s'arranger avec la loi. Alarmé par toutes ces irrégularités, Test-Achats a attiré l'attention du SPF Economie sur le sujet afin qu'il mène son enquête.


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Ou, au minimum, y répondre pour lui demander s'il voulait vraiment se rétracter et dès lors lui conseiller d'envoyer un mail avec les termes adéquats. Il se sent berné, trahi. En effet, sa désinscription n'a jamais été effective.

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Mais la société qui gère le site a estimé que son message n'était pas suffisamment précis et a préféré l'ignorer. Mais ce n'est pas tout. Mais lui répond en copiant des parties de ses conditions d'utilisation, où "rétractation" et "résiliation" sont bien distinctes. Le contrat stipule bien qu'on peut tout résilier sans frais, soit par courrier, par fax ou mail dans un délai de 14 jours nous a-t-il indiqué via notre bouton orange. "Nous attendons les conclusions détaillées de l'étude de Test-Achats pour mener notre propre analyse conclut-elle.

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